1. Utiliser les bons canaux au bon moment

Pendant un épisode de canicule, l'information doit circuler vite. Privilégiez les canaux déjà utilisés par votre réseau : groupes WhatsApp professionnels, listes de diffusion inter-associatives, réseaux sociaux locaux. Le mail est souvent trop lent quand l'alerte est déclenchée la veille.

  • J-1 avant l'alerte : diffuser le lien Soliguide préfiltré par territoire
  • Le jour J : relancer avec un message court + nombre de lieux disponibles
  • En continu : les données Soliguide se mettent à jour en temps réel, le lien reste valide

2. Partager le bon lien

Selon votre interlocuteur, le bon lien n'est pas le même :

  • Pour les professionnels et acteurs de terrain — le lien préfiltré avec toutes les catégories et les filtres canicule :https://canicule.soliguide.fr/listes/nantesRemplacez nantes par votre ville ou département (sans accents, en minuscules).
  • Pour les personnes concernées — la recherche Soliguide filtrée sur les lieux climatisés :https://soliguide.fr/fr/search/nantes-44000?airConditioned=trueAdaptez la ville et le code postal selon le territoire.

Ces deux liens peuvent être partagés par SMS, WhatsApp, mail ou imprimés sur un flyer.

3. Imprimer et distribuer les listes

Pour les acteurs sans smartphone ou pour les équipes de maraude, les listes imprimables sont essentielles. Depuis la page Listes, vous pouvez générer un PDF en 2 clics avec les lieux filtrés par territoire, catégorie et période.

Où distribuer la liste imprimée :

  • En maraude — remettre directement aux personnes rencontrées sur le terrain, avec un mot d'explication oral sur les lieux les plus proches
  • Sur les portes des lieux fermés — afficher la liste à l'entrée des structures temporairement fermées pour réorienter les personnes qui se présentent
  • À l'intérieur des lieux ouverts — laisser des exemplaires à l'accueil, en salle d'attente ou aux guichets pour que les usagers puissent repartir avec l'info
  • Lors des distributions de repas — distribuer la liste en même temps que les repas pour profiter du moment de contact avec les personnes les plus vulnérables et les réorienter vers d'autres lieux frais

4. Mobiliser les acteurs pour mettre à jour leurs fiches

La qualité des données dépend des structures qui renseignent leurs horaires et fermetures temporaires. Avant chaque épisode de canicule, contactez vos partenaires pour :

  • Renseigner les horaires d'été (horaires temporaires sur Soliguide)
  • Signaler les fermetures avec dates exactes
  • Cocher le champ « climatisé » si c'est le cas
  • Ajouter un message temporaire mentionnant la canicule si l'accueil est adapté